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Gestion des approvisionnements en contexte de gestion de projet : analyse de deux mesures de niveau de service

Alkaly, Ousmane (2002). Gestion des approvisionnements en contexte de gestion de projet : analyse de deux mesures de niveau de service. Mémoire. Hull, Université du Québec à Hull, Département des sciences administratives, 61 p.

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Résumé

En gestion de projet, la consolidation des outils de support permet de maîtriser davantage le processus opérationnel des projets, en particulier en gestion des approvisionnements. Dans un contexte réaliste, où la demande pendant le délai de livraison suit une loi de probabilité, la quantité à commander et le moment où passer une commande sont étudiés à travers deux mesures de niveau de service que sont la probabilité de non rupture de stock et le taux de satisfaction. Afin d’établir une comparaison entre ces deux indicateurs de performance du système d’approvisionnement, nous avons cherché à calculer un point d’indifférence qui traduit l’égalité des valeurs optimales de ces mesures de niveau de service sous contrainte budgétaire. Ce point d’indifférence permet donc de préciser des plages de valeurs qui indiquent qu’une valeur optimale de mesure de niveau de service est supérieure à l’autre. La détermination des valeurs optimales des mesures de niveau de service et leur comparaison nous ont amené à développer une approche numérique qui constitue une des contributions majeures de ce travail. Ceci nous a conduit à développer un logiciel de recherche de point d’indifférence et nous en donnons des applications dans les cas où la demande pendant le délai de livraison suit une loi de probabilité exponentielle, Weibull, Rayleigh ou gamma.

Type de document: Thèse (Mémoire)
Directeur de mémoire/thèse: Skapski, Tomasz
Co-directeurs de mémoire/thèse: Charbonneau, Alain
Informations complémentaires: Bibliothèque L.-Brault HD69 P75 A552 2002 Comprend des réf. bibliogr. : p. 59-61
Mots-clés libres: Gestion des approvisionnement; Gestion de projet; Mesure; Niveau de service; Performance
Départements et école, unités de recherche et services: Sciences administratives
Date de dépôt: 12 déc. 2012 18:29
Dernière modification: 01 août 2013 15:23
URI: http://di.uqo.ca/id/eprint/191

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