Dépôt institutionnel de l'UQO
RECHERCHER

Les pratiques d'intervention à l'égard de la négligence d'enfant : le point de vue des travailleurs sociaux de la société de l'aide à l'enfance d'Ottawa

Lambert, Linda (2003). Les pratiques d'intervention à l'égard de la négligence d'enfant : le point de vue des travailleurs sociaux de la société de l'aide à l'enfance d'Ottawa. Mémoire. S.l., Université du Québec en Outaouais, Département de travail social, 114 p.

Le plein texte n'est pas disponible pour ce document.

Résumé

Les situations où les enfants sont victimes de négligence sont diverses et complexes. L’abus physique ou sexuel font appel à la notion d’intentionnalité et de commission tandis que la négligence fait toujours référence à un acte d’omission ou d’une insuffisance de soins à l’égard d’un enfant. L’intervention des travailleurs sociaux en protection est en fait méconnue, plus particulièrement dans les situations de négligence d’enfants. Cette recherche est de type exploratoire et la méthode est qualitative. Nous avons interviewé six travailleurs sociaux en protection de la Société de l’aide à l’enfance (S.A.E.) d’Ottawa. Ces derniers avaient au moins un an d’expérience en protection et avaient, parmi leurs dossiers, des cas de négligence. Le but de cette recherche visait cinq objectifs, soit d’acquérir une meilleure compréhension de la conception que les travailleurs sociaux de la S.A.E. d’Ottawa ont du problème de la négligence, de cerner les perceptions des travailleurs sociaux en protection de leur rôle et de leur mandat dans les situations de négligence d’enfant, d’identifier les facteurs que les travailleurs sociaux de protection prennent en compte lorsqu’ils émettent un jugement de négligence à l’égard des parents d’un enfant, ainsi que le poids qu’ils attribuent à chacun de ces facteurs dans la décision d’admettre ou ne pas admettre un enfant sous les soins de la S.A.E., de vérifier l’impact du cadre organisationnel (lourdeur du caseload, exigences administratives et climat organisationnel) sur la façon dont les travailleurs sociaux en protection gèrent les cas de négligence et d’émettre des pistes de réflexion quant aux solutions possibles pouvant améliorer les pratiques des travailleurs sociaux dans les situations de négligence et, ainsi, contribuer à améliorer les services aux enfants desservis par la S.A.E. Les résultats de cette recherche démontrent que les travailleurs sociaux connaissent bien le problème de la négligence. Ils n’ont pas été en mesure d’identifier adéquatement leur mandat et perçoivent leur rôle comme ayant une double composante soit celle d’éducation et celle de protection. Le processus d’intervention a été clairement décrit mais le jugement professionnel de négligence est demeuré nébuleux. Ils ont discuté des frustrations encourues par les problèmes légaux et des nombreuses exigences inhérentes à leur travail ainsi que du cadre organisationnel qui selon eux, au impact direct sur leurs interventions dans les situations de négligence d’enfants. Enfin, ils ont été en mesure d’offrir quelques pistes de solutions possibles. Tout compte fait, cette recherche a su apporter un nouvel éclairage sur l’intervention des travailleurs sociaux en protection dans les situations de négligence d’enfants. Le point de vue des travailleurs sociaux démontre qu’il existe toujours des failles dans le système et que malgré les efforts soutenus, les familles négligentes ne reçoivent pas nécessairement les services optimaux dont elles ont besoin afin de remédier aux situations auxquelles elles sont confrontées.

Type de document: Thèse (Mémoire)
Directeur de mémoire/thèse: Lacroix, Luc
Informations complémentaires: Bibliothèque A.-Taché HV6626.54 C3 L34 2003 Comprend des réf. bibliogr. : p. 98-104.
Mots-clés libres: Négligence; Enfants négligés; Aide à l’enfance; Services sociaux; Protection; Travailleurs sociaux; Intervention; Pratiques professionnelles; Travail social; Société de l’aide à l’enfance d’Ottawa; Recherche qualitative
Départements et école, unités de recherche et services: Travail social
Date de dépôt: 12 déc. 2012 18:23
Dernière modification: 28 janv. 2013 19:28
URI: http://di.uqo.ca/id/eprint/223

Actions (Identification requise)

Dernière vérification avant le dépôt Dernière vérification avant le dépôt