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Évaluation des sources de stress organisationnel et de l'épuisement professionnel auprès des infirmières travaillant à l'unité des soins palliatifs du CSÉB d'Ottawa

Sénécal, Isabelle (2003). Évaluation des sources de stress organisationnel et de l'épuisement professionnel auprès des infirmières travaillant à l'unité des soins palliatifs du CSÉB d'Ottawa. Mémoire. Gatineau, Université du Québec en Outaouais, Département de psychoéducation et de psychologie, 71 p.

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Résumé

Les infirmières travaillant dans les soins palliatifs ont des responsabilités spécifiques liées à leur environnement de travail, en plus de la surcharge de travail et de la pénurie du personnel infirmier qui sont couramment constatées dans le système des soins de santé. Ces aspects particuliers peuvent contribuer à augmenter les sources de stress organisationnel et l’épuisement professionnel dans les soins palliatifs. Le but de la présente étude vise à évaluer les sources de stress organisationnel et l’épuisement professionnel auprès des infirmières autorisées et auxiliaires autorisées travaillant à l’unité des soins palliatifs du Centre de santé Élisabeth-Bruyère (CSÉB). Vingt-quatre infirmières ont complété l’Inventaire d’épuisement professionnel (Maslach Burnout Inventory) et l’Échelle des stresseurs en soins infirmiers (Nursing Stress Scale) dans les langues française et anglaise ainsi qu’un court questionnaire démographique. Les résultats font ressortir quelques sources de stress organisationnel présentes auprès des infirmières, mais un degré faible d’épuisement professionnel : un épuisement émotionnel faible, une déshumanisation de la relation avec le patient moyenne et un sentiment d’accomplissement personnel élevé. Le modèle de soins palliatifs du CSÉB semble identifier les sources de stress organisationnel potentielles et développer des stratégies appropriées pour palier à ces stresseurs. L’analyse de ces résultats, les limites de l’étude ainsi que des avenues pour des recherches ultérieures sont discutées.

Type de document: Thèse (Mémoire)
Directeur de mémoire/thèse: Goyer, Lysanne
Co-directeurs de mémoire/thèse: Bouchard, Stéphane
Informations complémentaires: Bibliothèque A.-Taché RT86 S45 2003 Comprend des réf. bibliogr. : p. [51]-54.
Mots-clés libres: Infirmières; Soins palliatifs; Stress organisationnel; Épuisement professionnel; Burn-out; Ottawa; Canada; Soins infirmiers
Départements et école, unités de recherche et services: Psychoéducation
Date de dépôt: 12 déc. 2012 18:16
Dernière modification: 28 janv. 2013 18:58
URI: http://di.uqo.ca/id/eprint/227

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