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Gestion de la transition : suivi du processus de changement dans le cadre d'un projet

Villeneuve, Sylvie (1994). Gestion de la transition : suivi du processus de changement dans le cadre d'un projet. Mémoire. Gatineau, Université du Québec en Outaouais, Département des sciences administratives.

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Résumé

Suite à l’introduction d’un changement majeur su sein d’une institution de santé, une méthode de suivi périodique des perceptions des employés-es a été utilisée pour évaluer l’efficience des processus qui conduisent à l’actualisation des objectifs de changement. Les processus auxquels nous nous sommes intéressés sont d’ordre psychosocial, politique et technique, ce dernier aspect faisant référence aux contenus du changement. En moyenne, 60% des personnes visées par le changement ont participé aux trois sondages réalisés au cours de cette période de suivi qui a duré un an. Les résultats ont permis d’établir ponctuellement le diagnostic des forces favorisant ou freinant le processus de changement et de faciliter la prise de décision quant aux interventions possibles pour soutenir la démarche de changement. Par ailleurs, l’évaluation des actions de gestion lors de la période de transition a permis d’observer une relation significative entre celles-ci et les processus inhérents à l’intégration du changement. Ceci suggère qu’un style de gestion adéquat et des mécanismes d’implantation appropriés contribuent à faire avancer l’organisation vers la situation désirée. Étant donné le caractère significatif de l’influence de la gestion du changement sur le déroulement de la phase de transition, cet aspect devrait être intégré à tout modèle de suivi.

Type de document: Thèse (Mémoire)
Informations complémentaires: La version imprimée de ce document est également disponible à la bibliothèque L.-Brault à la cote: HD69 P75 V545.1994
Mots-clés libres: GESTION; PROJET; CHANGEMENT; ORGANISATION; ORGANISATIONNEL; PROCESSUS; PRISE; DECISION; RESISTANCE; ETUDE; CHSLD; LA PIETA
Départements et école, unités de recherche et services: Sciences administratives
Date de dépôt: 17 déc. 2012 14:29
Dernière modification: 15 mai 2013 20:09
URI: http://di.uqo.ca/id/eprint/43

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