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L'impact de la gestion des connaissances sur la performance dans le cadre de projets de développement informatique

Scerri, Jonathan (2011). L'impact de la gestion des connaissances sur la performance dans le cadre de projets de développement informatique. Mémoire. Gatineau, Université du Québec en Outaouais, Département des sciences administratives, 54 p.

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Résumé

La gestion de projet est une discipline qui a pour objectif absolu d’améliorer la performance des projets. Dans la vision traditionnelle que l’on retrouve dans le PMBOK, on voit que la performance est attachée à la triple contrainte, coût qualité, délais. Cependant face au taux d’échec important des projets, force est de constater que ces facteurs ne sont pas les seuls à prendre en compte pour performer en gestion de projet. La gestion des connaissances est une branche de la gestion de projet qui prend de plus en plus de l’ampleur, et qui impacterait directement sur la performance. Dans le cadre des projets informatiques certains facteurs ont attiré l’attention sur la corrélation de la performance avec la gestion des connaissances. Il semblerait que la maturité des processus, la précédence, la taille des projets ainsi que la cohésion soit des paramètres cruciaux quant à la performance des projets. Cependant, jusqu’à maintenant aucune étude n’a été réalisée quant à l’impact de chaque facteur qui forment la gestion de la connaissance, les uns par rapport aux autres, sur la performance. A l’aide du logiciel d’estimation COCOMO, nous comptons évaluer l’impact de chaque facteur sur la performance. Ainsi, observer comment maximiser l’effet de la gestion des connaissances sur la performance. En effet, COCOMO estime l’effort et la durée des projets en fonction des paramètres cités plus haut. Ainsi, à l’aide des plans d’expériences, bien connu dans le domaine industriel, il s’agira d’observer quel sera l’effet des paramètres. Le but final sera donc de prédire l’impact de la gestion des connaissances sur la performance.

Type de document: Thèse (Mémoire)
Directeur de mémoire/thèse: Boukendour, Saïd
Départements et école, unités de recherche et services: Sciences administratives
Date de dépôt: 10 déc. 2012 16:27
Dernière modification: 15 mai 2013 18:12
URI: http://di.uqo.ca/id/eprint/480

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