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Les différences et les similarités dans les perceptions et les attitudes des intervenants psychosociaux confrontés à l'agressivité de leurs clients

Beaulieu, Mylène (2008). Les différences et les similarités dans les perceptions et les attitudes des intervenants psychosociaux confrontés à l'agressivité de leurs clients. Mémoire. Gatineau, Université du Québec en Outaouais, Département de psychoéducation et de psychologie, 90 p.

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Résumé

La présente recherche vise à interroger les intervenants du milieu des Centres jeunesse afin d'explorer leurs émotions et leurs réactions lorsqu'ils sont confrontés à des comportements d'agressivité de la part des jeunes, ainsi que de sonder leur sentiment de sécurité au travail. Par exemple, les intervenants seront interrogés relativement aux impacts émotionnels et professionnels reliés au travail auprès d'une clientèle agressive. De plus, dans le contexte social actuel où une large majorité de femmes graduent des programmes d'intervention sociale, les différences entre les intervenants masculins et féminins sont abordées. En effet, puisque l'aspect physique de l'intervenant a souvent des conséquences sur l'intervention à faire dans ces milieux, il devient pertinent de se questionner sur le « modus operandi » de chacun des sexes en intervention et les impacts qui peuvent en découler. Cette recherche a donc pour but de dresser un portrait global de ce que vivent et ressentent les intervenants psychosociaux qui sont confrontés, dans leur travail de relation d'aide, à des comportements d'agression de la part de leurs clients.

Type de document: Thèse (Mémoire)
Informations complémentaires: Bibliothèque A.-Taché RC 480 .8 B43 2008 Bibliothèque St-Jérôme RC 480 .8 B43 2008 Comprend des réf. bibliogr. : p. 86-90.
Départements et école, unités de recherche et services: Psychoéducation
Date de dépôt: 17 janv. 2013 20:11
Dernière modification: 17 janv. 2013 20:11
URI: http://di.uqo.ca/id/eprint/533

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