Étude de cas sur le projet de zoothérapie du centre d’aide et de lutte contre les agressions à caractère sexuel francophone d’Ottawa

Bishop, Alexandra (2024). Étude de cas sur le projet de zoothérapie du centre d’aide et de lutte contre les agressions à caractère sexuel francophone d’Ottawa. Mémoire. Gatineau, Université du Québec en Outaouais, Département de travail social, 167 p.

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Résumé

Le présent mémoire se penche sur le projet de zoothérapie du CALACS francophone d'Ottawa. Les travailleuses ont accueilli une chienne en 2019 dans l’équipe afin de venir en aide et de participer aux différentes missions de l’organisme. La question de recherche est : Comment la thérapie assistée par l’animal (TAA) s’actualise-t-elle au CALACS francophone d’Ottawa. Trois sous-énoncés sont approfondis : a) le processus de mise en oeuvre du projet de zoothérapie au sein du CALACS francophone d'Ottawa ; b) son actualisation dans les pratiques et les différentes missions de l’organisme; c) l'expérience d’intervenantes et de survivantes qui sont en contact avec la chienne. Cinq intervenantes du CALACS ainsi que deux survivantes, qui ont eu des rencontres avec la chienne, ont passé des entrevues de type qualitatif. Le cadre d’analyse s’est inspiré de l’approche structurelle et des pratiques alternatives. Avec les entrevues, on peut constater que la présence de la chienne dans les mandats de l’organisme (aide directe, prévention, lutte, etc.) aide non seulement les femmes survivantes, mais aussi les travailleuses, qui sont parfois elles-mêmes survivantes. Pour les survivantes, le projet de thérapie permet de favoriser la confiance envers l’intervenante, de réduire certains symptômes du SSPT (flashback, anxiété, etc.), d’avoir un contact physique réconfortant et de pratiquer l’affirmation de soi. Pour les travailleuses du CALACS, la présence de la chienne pousse les travailleuses à prendre des pauses, rajoute une légèreté au climat de travail et donne accès à un outil supplémentaire pour l’intervention. Les principaux défis sont le temps et les coûts à débourser pour le projet ainsi que l’attention supplémentaire que les travailleuses doivent avoir lors des suivis individuels ou de groupes.

This master thesis focuses on the zootherapy project created by the CALACS francophone d'Ottawa. The workers welcomed a dog into the team in 2019 to help and participate in the organization's various mandates. This research question is: How animal-assisted therapy actualize itself at the CALACS francophone d'Ottawa. Three subtopics are explored: a) the process of implementing the pet therapy project at the CALACS francophone d’Ottawa; b) the actualization of the animal-assisted therapy project in the organization's practices and different missions; c) the experience of the staff and the survivors who are in contact with the dog. Qualitative interviews were conducted with five CALACS workers and two survivors who had met with the dog. The analytical framework was inspired by the structural approach and alternative practices. Along with the interviews, this essay attests that the presence of the dog in the organization's missions (direct help, prevention, activism, etc.) helps not only the women survivors, but also the workers that are sometimes survivors themselves. For the survivors, the therapy project helps build confidence in the counsellor, reduce certain PTSD symptoms (flashbacks, anxiety, etc.), provide comforting physical contact and practice assertiveness. For CALACS workers, the presence of the dog encourages them to take breaks, adds a lightness to the work climate and gives access to additional tools for intervention. The main challenges are the time and costs involved in the project, and the extra attention the workers need to give to individual and group follow-ups.

Type de document:	Thèse (Mémoire)
Directeur de mémoire/thèse:	Lalande, Célyne
Mots-clés libres:	Zoothérapie; Agression sexuelle; Femme; Organisme communautaire; Approche alternative; Chien
Départements et école, unités de recherche et services:	Travail social
Date de dépôt:	07 févr. 2025 19:56
Dernière modification:	07 févr. 2025 19:56
URI:	https://di.uqo.ca/id/eprint/1740

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